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Arbeitsweise

Unser Anspruch

Wir arbeiten Ihr Projekt detailliert in unseren Fachbereichen auf. Dabei koordiniert Ihr Ansprechpartner die verschiedenen Fachabteilungen in unserem Haus und kümmert sich um Ihr Event.

fair

Für ein faires Miteinander!

CSB (Customer Service Balance): Faire Zusammenarbeit, gemeinsame Projektarbeit, Kunde und Dienstleister miteinander erfolgreich - das wünschen wir uns.

  • Wir laden Sie herzlich zu uns ein. So können wir uns in einem persönlichen Gespräch besser kennenlernen, und Sie können sich ein Bild von uns und unseren Dienstleistungen machen.
  • Was ist Ihnen projektbezogen wichtig? Teilen Sie es uns mit. Nur so können wir die Leistungen entsprechend einschätzen.
  • Gehören wir zu einem begrenzten Bieterkreis von drei Mitbewerbern oder sind es mehr als fünf?
  • Sie erhalten von uns schnellstmöglich ein Konzept mit Angebot. Jedoch benötigen wir die angemessene Zeit zur Projektgröße, damit auch Sie im Nachhinein zufrieden sind.
  • Wir präsentieren unser Angebot idealerweise persönlich. Wer trifft bei Ihnen die Vergabeentscheidung?
  • Nach welchen Kriterien entscheiden Sie? Teilen Sie uns Ihre Vergabekriterien mit. Sind Qualitätsdetails, ästhetische und funktionelle Aspekte oder ausschließlich der Preis entscheidend?
  • Wenn wir Ihren Budgetrahmen wissen, ist es für uns leichter, ein passendes Angebot zu erstellen.

nachhaltig

Für ein langes Miteinander!

Auch wir beschäftigen uns mit dem Thema der Nachhaltigkeit. Mittlerweile ist es bei den Entscheidern der Event-Branche ein wichtiger Bestandteil von Ausschreibungen und Kundenprojekten. Daher achten unsere Mitarbeiter bereits bei der Planung auf die Verwendung von wieder- oder weiterverwendbaren umweltgerechten Materialien. Unsere Schreiner setzen ausschließlich Holz aus nachhaltiger Forstwirtschaft ein. Bei der Anschaffung neuer Maschinen achten wir darauf, dass sie energieeffizient sind - denn die erste Anforderung an wirksames Klimaschutzhandeln lautet, den Energieverbrauch zu reduzieren. Nachhaltig zu handeln bedeutet auch, Netzwerkpartner vor Ort beim Event mit einzubeziehen.

sicher

Für Sicherheit bei Ihrem Event!
Absolute Sicherheit für Ihr Event - das gilt für uns immer, in jeder Phase der Projektabwicklung. Durch den Einsatz eigener Ressourcen und per Risiko-Management wird ihre Veranstaltung auf sichere Machbarkeit sowie mögliche Gefährdungen für Mensch und Umwelt geprüft. Unsere Ressourcen werden zu den geltenden Standardbestimmungen und Anforderungen zusätzlich pro Warenbewegung entsprechend geprüft. Herkunftsnachweise und Zertifikate unserer Lieferanten geben uns zudem Informationen über die Herstellung, Qualität und Lieferkette der Materialien. Vor Ort wird das Personal ausführlich auf Pflichten, Verhaltensweisen und Gefahren hingewiesen.

qualitativ

Für einen verantwortungsbewussten Umgang!

Großen Wert legen wir auf eine saubere und ordentliche Verarbeitung in der Produktion und bei der Montage. Schon bei der Materialauswahl achten wir auf qualitativ hochwertige Produkte, die unseren eigenen Qualitätsstandards entsprechen. Auch im weiteren Verlauf handeln wir im Sinne des Kunden und berücksichtigen einen verantwortungsbewussten Umgang mit allen Materialien, sei es bei der Materialpflege oder der Warenauslieferung.
Zwei weitere Qualitätsmerkmale sind unsere Mitgliedschaften im FAMAB (Verband Direkte Wirtschaftskommunikation e.V.) und VPLT (Verband für Medien- und Veranstaltungstechnik).